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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

GEFOR TOURISM

Dernière mise à jour : mai 2026

 

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet et des services proposés par GEFOR Tourism sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

GEFOR TOURISM attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la réglementation française applicable.

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2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées par :

GROUPE GEFOR

Société Anonyme à Conseil d’Administration (SA)

RCS Paris : 435 111 810 R.C.S. Paris

SIREN : 435 111 810

SIRET : 435 111 810 00048

TVA intracommunautaire : FR40435111810

Capital social : 243 613,53 €

Siège social:

7 rue du Louvre, 75001 Paris – France

Succursale GEFOR TOURISM :

20 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris – France

E-mail : contact@gefor-tourism.com

Directeur de la publication : Lassad KHEDER

Hébergeur du site : OVH

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3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site internet et des services proposés, GEFOR TOURISM peut collecter les données suivantes :

  • nom et prénom ; 

  • adresse e-mail ; 

  • numéro de téléphone ; 

  • informations relatives aux réservations ; 

  • informations nécessaires au traitement des paiements ; 

  • données de navigation ; 

  • échanges effectués via les formulaires de contact ; 

  • données techniques liées à l’utilisation du site internet. 

Les données bancaires ne sont jamais conservées directement par GEFOR TOURISM. Les paiements sont traités via des plateformes de paiement sécurisées.

GEFOR TOURISM ne collecte aucune donnée sensible au sens du RGPD.

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4. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • gestion des réservations ; 

  • gestion du service de consigne à bagages ; 

  • gestion des paiements ; 

  • relation client et assistance ; 

  • traitement des demandes de contact ; 

  • amélioration du site internet et des services ; 

  • mesure d’audience et statistiques ; 

  • sécurité du site et des services ; 

  • respect des obligations légales et réglementaires. 

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5. Bases légales des traitements

Les traitements de données réalisés par GEFOR TOURISM reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ; 

  • le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ; 

  • le respect des obligations légales ; 

  • l’intérêt légitime de GEFOR TOURISM à assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration de ses services. 

 

6. Prestataires et services tiers

Dans le cadre du fonctionnement du site et des services proposés, certaines données personnelles peuvent être transmises à des prestataires techniques ou partenaires strictement nécessaires à l’exécution des services proposés.

GEFOR TOURISM utilise notamment les services suivants :

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent à GEFOR TOURISM et conformément à leur propre politique de confidentialité.

GEFOR TOURISM veille à sélectionner des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

 

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange ; 

  • les données liées aux réservations et à la relation client sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du service ; 

  • les données de facturation sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales applicables ; 

  • les cookies et données de navigation sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL. 

 

8. Sécurité des données

GEFOR TOURISM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.

 

9. Cookies

Le site internet peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :

  • d’assurer le bon fonctionnement du site ; 

  • d’améliorer l’expérience utilisateur ; 

  • de mesurer l’audience ; 

  • d’analyser la navigation sur le site. 

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à accepter ou refuser certains cookies via une bannière dédiée.

L’utilisateur peut également modifier les paramètres de son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

 

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la région applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès ; 

  • droit de rectification ; 

  • droit d’effacement ; 

  • droit d’opposition ; 

  • droit à la limitation du traitement ; 

  • droit à la portabilité des données ; 

  • droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. 

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à : contact@gefor-tourism.com

GEFOR TOURISM pourra demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire.

 

11. Réclamations

En cas de difficulté concernant le traitement des données personnelles, l’utilisateur peut adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

 

12. Transfert des données

Certains prestataires techniques utilisés par GEFOR TOURISM peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, GEFOR TOURISM veille à ce que des garanties appropriées soient mises en œuvre conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

 

13. Modification de la politique de confidentialité

GEFOR TOURISM se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site internet à la date de consultation.

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